Сбербанк, самый крупный банк в России, всегда стремится быть удобным для своих клиентов. В связи с этим он постоянно внедряет новые технологии и разрабатывает удобные и безопасные сервисы. Недавно банк выпустил обновленное приложение, которое позволяет клиентам связываться со службой безопасности через популярный мессенджер WhatsApp.
Сотрудники службы безопасности Сбербанка готовы помочь клиентам в любой ситуации, связанной с финансовыми операциями и безопасностью данных. Раньше для связи с ними требовалось позвонить в контакт-центр или отправить электронное письмо. Однако, в наше время, когда практически каждый человек пользуется мессенджерами, такие способы связи могут казаться неудобными и малоэффективными. В связи с этим Сбербанк принял решение перейти на WhatsApp.
Для клиента это означает, что теперь ему не нужно звонить в контакт-центр и ждать в очереди или писать длинные письма, чтобы получить ответ на свой вопрос или решить проблему. Все, что нужно сделать – добавить номер службы безопасности Сбербанка в свои контакты на WhatsApp и написать сообщение. Клиент может задать любые вопросы, связанные с безопасностью его финансовых операций, а сотрудники службы безопасности ответят в кратчайшие сроки.
Какая информация может быть передана через WhatsApp Сбера?
Одной из основных форм передачи информации через WhatsApp Сбера являются текстовые сообщения. Клиенты могут сообщать о возможных мошеннических схемах, подозрительных операциях или других проблемах, связанных с безопасностью своих банковских счетов. Также через WhatsApp Сбера можно задать вопросы и получить консультацию по вопросам безопасности.
Некоторые примеры информации, которую можно передать через WhatsApp Сбера:
- Детали подозрительной транзакции на банковском счету;
- Предупреждения о получении подозрительных сообщений или звонках от представителей банка;
- Фотографии или скриншоты, связанные с безопасностью банковского аккаунта;
- Информацию о мошеннических схемах, на которые попытались совершить подобные операции;
- Запрос на получение дополнительной информации о методах защиты и безопасности своего аккаунта.
Важно отметить, что WhatsApp Сбера предназначен для передачи конфиденциальной информации, связанной с безопасностью счета, поэтому клиенты могут быть уверены в надежности и безопасности своих данных при использовании этой платформы.
Как обезопасить свои данные и личную информацию при использовании Сбера в WhatsApp?
Хотя служба безопасности Сбера перешла на WhatsApp, все же есть несколько мер предосторожности, которые помогут обезопасить ваши данные и личную информацию при использовании данного сервиса.
-
Установите пароль на свой смартфон и мессенджер.
Пароль на устройство и доступ к мессенджеру помогут защитить ваши личные данные, в случае утери или кражи телефона.
-
Не передавайте конфиденциальную информацию в сообщениях.
Сбер и WhatsApp уверяют, что сообщения защищены шифрованием, однако лучше воздержаться от отправки паролей, пин-кодов, номеров паспорта и другой конфиденциальной информации через этот канал связи.
-
Не кликайте на подозрительные ссылки и не скачивайте сомнительные файлы.
Киберпреступники могут использовать WhatsApp для распространения вредоносных программ или рыбинговых ссылок. Будьте осторожны и не открывайте подозрительные сообщения или файлы.
-
Включите двухфакторную авторизацию.
Двухфакторная авторизация — это дополнительный уровень защиты вашего аккаунта. При включении этой функции вам придется вводить не только пароль, но и код, который будет отправлен на ваш номер телефона.
Соблюдая эти простые меры предосторожности, вы сможете обезопасить свои данные и личную информацию при использовании Сбера в WhatsApp.
Наши партнеры:
